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Alla fine della fiera… Sono le sette di sera dell’ultimo giorno di fiera.  Pannelli in legno, teli stampati, espositori in plastica: tutto quello che per quattro giorni ha raccontato il tuo brand finisce su un camion diretto allo smaltimento. Lo smaltimento dello stand di solito è una riga in fondo al consuntivo dell’evento, c’è poco […]

Le scritture che esprimono il “perchè” autentico di un’impresa finiscono in pagine che nessuno apre, invece di diventare il motore del suo racconto. Si fa fatica a produre i dati, si mette effort per tirare fuori un bel lavoro, a compilare finalità di beneficio comune e matrici di materialità e poi, la relazione d’impatto, il […]

Perché comunicare meno, e meglio, oggi è una scelta strategica Oggi le persone si aspettano di trovare i brand dappertutto: su Instagram e su LinkedIn, nella casella di posta, sul blog, alla fiera di settore. E noi, per non mancare all’appello, produciamo contenuti su contenuti. Il risultato lo conosciamo tutti. Scorriamo il feed e i […]

L’idea di sostenibilità, per come è stata raccontata negli ultimi anni, non regge più. Non perché le aziende abbiano smesso di fare cose buone: le fanno, spesso più di quanto dicano. Manca la consapevolezza condivisa, da cui deriva poi una comunicazione poco viva. La comunicazione sostenibile si riduce a report che nessuno legge, claim generici, […]

Se “sostenibile” è una caratteristica che può dare un orientamento alla crescita e non un aggettivo con cui etichettare le organizzazioni, allora gli errori sono all’ordine del giorno, come lo sono naturalmente quando fai impresa. Gli insuccessi legati alle proprie strategie di sostenibilità, a dispetto di quanto si può pensare, sono spesso la cosa più […]

Guardare alla vita vera: il welfare deve diventare un ecosistema di cura Negli interventi  di direzioni HR ascoltati negli ultimi mesi ricorre una discrepanza interessante: le aziende che hanno investito di più in piattaforme welfare non sono quelle in cui le persone si dicono più curate e più soddisfatte. In diversi casi vale addirittura il contrario. […]

Il contesto Una PMI manifatturiera familiare. Seconda generazione. Poche decine di persone tra la sede e le squadre operative. Un’azienda solida: competenza tecnica iperspecialistica riconosciuta, lavoro fatto benissimo, clienti che tornano da anni. Nessuna crisi all’orizzonte, ci hanno chiamati per un’altra ragione – più intangibile, è giusto dire. Il flow si era guastato e non […]

Il modo in cui un’impresa parla di sé decide anche cosa riesce a vedere di sé stessa. C’è una confusione strutturale nel modo in cui le imprese affrontano la comunicazione della sostenibilità: si pensa che comunicare la sostenibilità significa rendicontarla. Produrre documenti, compilare dati, chiudere il report è necessario, ma non è sufficiente e soprattutto […]

Per mettere in regola i green claims serve conoscere la norma, ma i problemi che troviamo sono quasi sempre di comunicazione Se hai un contenzioso in corso, serve uno studio legale. Se devi mettere in regola la comunicazione, serve chi sappia dire cosa non regge e come riscriverlo. Lo diciamo sulla base di quello che […]

Leggere la propria comunicazione come la leggerebbero un consumatore e l’autorità Il metodo che usiamo nelle nostre analisi ha quattro passaggi. Si raccolgono tutti i claim, su tutti i canali. Si classificano per tipo di rischio. Per ciascuno si verifica se esiste una prova documentale. Infine si riscrivono quelli che non reggono. Applicandolo, emerge un […]